questions ?
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Comment créer un compte sur Bicbloc ?
Pour créer un compte, rendez-vous sur notre site ou application et cliquez sur “S’inscrire”. Remplissez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles
Quels documents sont nécessaires pour s'inscrire ?
En tant que Freeflex, il vous sera demandé une pièce d’identité valide, un extrait Kbis si vous êtes auto-entrepreneur, et votre RIB pour les paiements.
L'inscription est-elle payante ?
Non, l’inscription sur Bicbloc est entièrement gratuite, que vous soyez Freeflex ou un Établissement.
Quelles sont les conditions pour recevoir des missions ?
Pour recevoir des missions, votre métier doit être validé par l’équipe Bicbloc et votre profil doit être complété. La validation des missions se fait soit par l’établissement directement soit par un responsable Bicbloc.
Pourquoi est-il important d'avoir un profil complet ?
Un profil complet et attractif augmente vos chances de recevoir des missions. Pensez à remplir toutes les informations demandées, y compris vos compétences et expériences.
Puis-je annuler une mission ?
L’annulation d’unemission n’est possible que 48 heures avant le début. Toute annulation après ce délai, sans motif valable, entraînera une suspension temporaire ou définitive de votre compte.
Comment maintenir un profil attractif ?
Un score supérieur à 4 étoiles est recommandé pour garder votre profil attractif auprès des clients. Faites preuve de professionnalisme et recevez des avis positifs pour améliorer votre note.
Comment et quand serai-je payé ?
Les paiements sont effectués entre une semaine à 1 mois directement sur votre compte bancaire, une fois que la mission est validée par l’Établissement.
Bicbloc prend-il une commission ?
Oui, Bicbloc prélève une commission minimale, mais les tarifs sont fixés par les Établissements eux-mêmes, ce qui garantit la transparence.
Comment contacter le support Bicbloc ?
Vous pouvez nous joindre par email à support@bicbloc.com ou via notre chat en ligne disponible sur la plateforme.
Que faire si je rencontre un problème avec une mission ?
En cas de problème, contactez immédiatement notre support en détaillant la nature du souci pour que nous puissions intervenir rapidement.
1. Quels sont les avantages de Bicbloc pour les Freeflex ?
- Flexibilité totale : vous choisissez vos missions et vos horaires.
- Revenus compétitifs grâce à une commission basse.
- Accès à des missions variées dans des établissements renommés.
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Comment fonctionne Bicbloc ?
Bicbloc met en relation les établissements avec des Freeflex qualifiés pour des missions ponctuelles. Vous publiez une mission en quelques clics et nous trouvons rapidement le profil idéal.
Puis-je publier plusieurs missions en même temps ?
Oui, vous pouvez publier autant de missions que nécessaire pour couvrir vos besoins.
Comment les Freeflex sont-ils sélectionnés pour mes missions ?
Notre algorithme identifie les Freeflex les plus qualifiés en fonction de leurs compétences, expériences et disponibilité. Vous pouvez également choisir vous-même parmi les profils proposés.
Que se passe-t-il si un Freeflex refuse une mission après avoir accepté ?
Si un Freeflex se désiste, nous nous engageons à trouver un remplaçant dans les plus brefs délais.
Puis-je personnaliser les critères de sélection des Freeflex ?
Oui, vous pouvez préciser vos besoins (expérience, langue parlée, certifications, etc.) lors de la publication de la mission, vous pouvez également partager votre check-list en PDF.
Qui sont les Freeflex ?
Les Freeflex sont des professionnels qualifiés, souvent auto-entrepreneurs, spécialisés dans l’hôtellerie, la restauration, le commerce et la santé. Ils sont rigoureusement sélectionnés pour répondre à vos exigences.
Comment savoir si un Freeflex est compétent ?
Chaque Freeflex a un profil détaillé incluant ses expériences, évaluations, et un score basé sur ses performances précédentes.
Les Freeflex sont-ils formés pour des missions spécifiques ?
Oui, nous privilégions les Freeflex ayant une expérience ou une formation correspondant à vos besoins spécifiques.
Puis-je exclure un Freeflex de mes prochaines missions ?
Oui, vous pouvez signaler un Freeflex ou le bloquer pour ne ne plus travailler avec lui à l’avenir.
Comment fonctionne la facturation sur Bicbloc ?
Une fois la mission terminée et validée, une facture est générée automatiquement. Vous pouvez la consulter et la télécharger depuis votre espace client.
Les tarifs sont-ils imposés par Bicbloc ?
Non, vous êtes libre de fixer vos propres tarifs en respectant les minima légaux. Bicbloc propose également des suggestions pour des tarifs attractifs.
Quels modes de paiement sont disponibles ?
Vous pouvez payer par virement bancaire ou par prélèvement SEPA, selon vos préférences.
Quand et comment les Freeflex sont-ils payés ?
Bicbloc paie les Freeflex directement après validation des heures travaillées. Vous n’avez pas à gérer cette partie.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour l’utilisation de Bicbloc ?
Non, il n’y a pas de frais cachés. Vous ne payez que pour les missions validées.
Puis-je suivre l'évolution d'une mission en temps réel ?
Oui, vous pouvez voir l’état d’avancement de chaque mission (publiée, acceptée, en cours, terminée) directement sur votre tableau de bord.
Comment évaluer les Freeflex après une mission ?
À la fin de chaque mission, vous pouvez évaluer le Freeflex sur des critères tels que la ponctualité, le professionnalisme, et la qualité du travail.
Est-il possible de collaborer avec les mêmes personnes ?
Oui, Bicbloc vous permet de créer une liste de Freeflex favoris. Une fois ajoutés, ces Freeflex seront priorisés pour vos missions. Si vous activez l’option de validation automatique, ils pourront accepter directement vos shifts sans nécessiter votre approbation préalable. Cela garantit une collaboration fluide avec les personnes avec qui vous avez apprécié travailler.
Puis-je obtenir un rapport mensuel des missions effectuées ?
Oui, Bicbloc génère un rapport récapitulatif mensuel que vous pouvez télécharger depuis votre espace client.
Que faire si une mission ne se déroule pas comme prévu ?
En cas de problème, contactez immédiatement notre service client. Nous sommes disponibles pour trouver une solution adaptée.
Puis-je partager des notes ou des observations sur les Freeflex avec mon équipe ?
Oui, un espace de notes vous permet de partager vos observations internes pour améliorer les sélections futures.
